新湖南客户端6月6日讯(通讯员 陈双双)东安县中医医院在“医疗服务提升年”行动中,以解决群众就医“关键小事”为切入点,创新推出“员工停车外迁,车位让给患友”便民举措,将“停车难”这一民生痛点转化为服务亮点,收获广泛好评。
医院深刻践行“患者优先”理念,租用附近场地作为员工专用停车场,将院内停车位全部让给就诊群众免费使用,为患者打造出一条便捷的“停车绿色通道”。这一举措不仅优化了患者的就医体验,更让医疗服务充满了人文温度。
“以前绕着医院找车位,现在停车位多了,节省了很多时间,真的很贴心。”前来就诊的患者感慨地说。
“看到患者能够轻松停车、顺利就医,我们上班多走几分钟路程事小,付出值得。”医院员工自豪地说。
自新措施实施以来,患者平均停车等待时间显著下降,高峰期拥堵现象明显改善,“停车难”问题得到有效缓解。未来,医院将继续以患者需求为导向,从优化服务流程、提升诊疗水平等多方面发力,持续推进医疗服务质量升级,全力打造“患者放心、群众满意”的现代化中医医院。
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