新湖南客户端11月29日讯（通讯员 刘祖芳 ）近日，东安县人民医院官网收到一封来自骨科住院患者刘女士的感谢信，她以真挚的笔触表达了对医护团队的无限感激。

10月21日晚，刘女士因意外受伤，带着伤痛和内心的恐惧，她独自来到东安县人民医院骨科。但骨科医生聂海林以温和的态度、过硬的专业技能和细致的关怀，为她完成了手术，更在术后提供了详尽的恢复指导，让刘女士感受到了前所未有的温暖与安心。

刘女士在感谢信中提到，聂医生在手术过程中通过轻松的聊天氛围分散了她的注意力，让她忘记了手术的紧张。这种细致入微的关怀和专业素养，让她深刻体会到了医者仁心的真正含义。而护士团队同样值得称赞，她们定时来病房查看恢复情况，细心关切伤口和用药反应，展现了医院卓越服务的每一个细节。

纸短情长，无声胜有声。刘女士的感谢信代表了患者对医护人员的信任和肯定，也为医护人员带来了前进的动力。近年来，东安县人民医院始终坚持“患者至上”的服务理念，改善就医环境、畅通就医流程，通过一系列暖心举措不断提升患者就医体验。今后，东安县人民医院将继续坚持高质量发展，以奔跑的姿态奋力谱写发展新篇章。