网络问政

问政回应

来信主题：

投诉自来水公司乱收费

收文单位：

信访局

来信时间：

2021-11-10

来信类型：

其他

办理状态：

已办结

信访内容：

10月8日水费已经结清，后面没有爆水管，也没有漏水，更没有浪费水，就是正常居民用水，在家待了15天，10月24日关掉水总开关离开东安，今天说欠费2500多，请问2500多水费怎么来的？如果是自来水工作人员工作失误，那么不应该再由我们居民承担。我们的正常诉求就是，只承担在2021年10月8号至2021年10月24日所有用水。

回文单位：

东安县-东安县自来水公司

办理时间：

2021-11-12

内容：

尊敬的用水户：感谢你对我县供水事业的大力支持。你的2500元水费，经我公司工作人员现场勘查，是漏水产生的。经我公司领导研究，同意取消阶梯水价，按裸水价收取，现你只要交1058元，希你按时交纳。